Кикшеринг Matur.city условия и цены проката самокатов
Кикшеринг Matur.city — это сервис краткосрочной аренды электросамокатов. Сейчас он доступен в следующих городах: Красногорск, Набережные Челны, Санкт-Петербург, Уфа, Сочи, Адлер, Ростов-на-Дону, Ижевск и некоторых районах Москвы. Кроме того, сервис представлен в небольших городах России.
Главная особенность Matur.city – возможность аренды самоката без скачивания специального приложения и регистрации. Достаточно отсканировать QR-код на самокате, чтобы начать поездку. Для получения дополнительных функций можно установить мобильное приложение.
Как пользоваться приложением Matur.city и начать аренду
Для того чтобы воспользоваться самокатами необходимо скачать приложение в Google Play и AppStore, или без приложения и регистрации отсканировать qr код на самокате и перейти по ссылке для начала аренды. Ниже, рассмотрим вариант со скаченным приложением:
- необходимо зарегистрироваться с помощью номера телефона, Имя, Фамилии, электронной почты;
- добавить платежную информацию;
- Найти на карте свободный самокат;
- Осмотрите самокат на видимые повреждения и посмотреть уровень заряда;
- Считайте qr-код на руле или введите номер самоката вручную;
- левый курок торможение, правый ускорение;
- оставьте самокат в сиреневой для парковки зоне.
Подробная информация и стоимость аренды Матур Сити
| Тариф | Старт 60 руб. Минута от 6 рублей |
| Ограничения | 18 + Максимальный допустимый вес 100 кг |
| Официальный сайт | https://matur.city/ |
| Скачать приложение |   |
| Модели самокатов | Ninebot Max Pro, Okai ES400, Ninebot Max Plus |
| Подписка | Нет |
| Макс. скорость | 25 км/ч |
| Города пользования России | Сочи (Адлер), Красногорск, Набережные Челны, СПб, Уфа, Сочи, Адлер, Ростов-на-Дону, Ижевск, Москва, Междуреченск |
| Промокод на поездку | 4LJRFC (бонусные 50 рублей) |
| Доп. функции | бронирование 5 минут, кешбек 10% от стоимости поездки, страхование от 20 до 35 рублей (опционально), ночные и дневные тарифы |
Тарифы динамические и зависят от региона, дня недели и времени суток. Почасовой аренды у сервиса нет.
Контакты и служба поддержки
- Почта: info@matur.city;
- Телефон горячей линии: +7-958-100-05-24;
- Чат в приложении.
Относительно свежий прокат.
При первой аренде были сложности, так как в режиме бронирования не всегда удается арендовать. просто следует убрать бронь, после чего всё заработает.
В этот же день вечером прокатился вообще без нареканий, еще товарища позвал, он по моему коду бонус получил, в итоге бесплатно прокатился.
Самокаты ужасные, деньги снимаются со Сбербанка, не катайтесь.??
Почти 10 минут не мог завершить поездку
Служба поддержки просто отвратительная!!! Хочу узнать, почему я, находясь на рабочем месте, в другом конце города, получаю уведомление о списание 100 рублей за аренду самоката? Почему сотрудница тех поддержки при начале общения не представляется???.
Почему при выяснения всех причин этого вымагательства, мошенничества сотрудница прерывает связь???
Данное обращение будет копировано и отправлено на сайт отзовик. Хотелось бы, что бы этот отзыв увидели больше людей и подумали следует ли давать свои персональные данные карт в ваш каршеринг…
Зависло приложение у меня и у мужа, в результате, на самокате не покатались, а когда приложение отвисло, то пришло сообщение, что сняли деньги. За что?! Самокат как стоял на месте, так и стоит. Приложение даже не активировало самокат для поездки.
Верните деньги, не знаю пользоваться этими самокатами. Не буду больше кататься на этих самокатах. Не катался, а деньги сняли, хотя бы написали подробно как самокатом пользоваться. Я оплатил, а самокатом не понял как надо пользоваться, а аренда идёт, и не знаю как остановить. Надеюсь вы сделаете нормально в подробностях для обычных деревенских людей как пользоваться этими самокатах и всего хорошего.
Вы же знаете, что есть страховка? Так вот она не для вас. Это страховка самоката.
На днях с руля отвалился болт, жена падает, разбивает себе локти, колени, портится обувь, одежда. Поддержка матюр говорит, что надо было проверить самокат (Как? Все ли болты закручены) и кидает свод правил пользования, в которых указано, что ты хоть умри, в любом случае сам виноват. Пока заклеивали раны приехали 2 ребёнка с компании, сказали что самокаты берут поддержанные, и их выдают в аренду.
Не знаю я езжу каждый день на них отличные самокаты. Состояние прекрасное, цена дешевле всех и приложение исправили теперь нормально все. А что у вас за проблема мне кажется надо условия читать и только потом говорить плохо про эти самокаты!
Услугами не пользовался, но уже 2 раза звонили их клиенты на МОЙ номер мобильного и говорили, что с них сняли больше денег, чем положено и просили их вернуть. Как понимаете, вернуть не могу и отношения, к этой “шарашкиной конторе”, которая указывает чужие номера, я не мог. Второй звонивший с ними разобрался, вроде, и ,надеюсь, меня перестанут будить в 7 утра недовольные поборами клиенты. Ещё, по его словам, и приложение не работает у них.
НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ИХ САМОКАТЫ!!! Были в Сочи, отъехали от олимпийского парка и он выключился, не давал припарковать его рядом с уже припаркованым!!!!!!
Сняли деньги за то, что было сломано крыло, до этого человек сломал крыло, я взял этот самокат и ремонт оплатил я, хорошее качество обслуживание у вас, крайне не доволен
Сегодня попытался взять в аренду самокат вышесказанной компании, приложение зависло на одном самокате, попробовал другой, тоже висит, не дает взять в аренду самокат. Я торопился взял самокат другой компании, далее мне вдруг стали приходить сообщения о списании денежных средств, был приятно удивлен. Позвонил в компанию, объяснил, что при аренде сайт завис, была аренда или нет не было видно. Мне заявили, что самокат был в аренде и его не видели другие пользователи. Объясняю говорю но хорошо а вы видите, что в момент аренды самоката я пробовал арендовать другой, да говорит видим 4 раза, но как я тогда мог одновременно ехать и бронировать другой? Хотелось бы более лояльного отношения к клиентам, а то все разбегутся от вас, с уважением Андрей.